【さくらインターネット】「ウイルスチェック機能」不具合によるメール送受信遅延のお詫び

さくらインターネット株式会社
代表取締役 社長
田中 邦裕

　　「ウイルスチェック機能」不具合によるメール送受信遅延のお詫び

平素よりさくらインターネットをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

6月3日23時半から6月5日8時頃にかけて、主に「さくらのレンタルサーバ」をご利用中で、メールのウイルスチェック機能を有効にされていたお客様において、メール送受信の大幅な遅延と、お客様宛に送信されたメールの一部が送信元にエラーメールとして返送される事象が発生しておりました。

ご利用中のお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。なお、今回の障害の詳しい影響範囲につきましては、以下のお知らせをご参照ください。

ウイルスチェック機能（メール送受信遅延）復旧のお知らせ
http://support.sakura.ad.jp/page/news/20100605-002.news

今後、再びこのような事象が発生してお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、社員および関係者一同徹底した対策に取り組んでまいりますので、何卒、皆様方のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。